Panoramica
Un'importante associazione sportiva necessitava di una piattaforma digitale completa per migliorare il proprio coinvolgimento con membri, tifosi e stakeholder. Il loro sistema esistente era obsoleto, mancava di scalabilità e non forniva un'esperienza utente moderna.
Con la visione di creare un sito web dinamico e incentrato sull'utente, in grado di gestire complesse esigenze di gestione dei contenuti, hanno scelto Drupal come piattaforma di riferimento.
Sfide
L'associazione ha affrontato diverse sfide con la sua precedente piattaforma, tra cui:
- Scalabilità limitata per gestire traffico elevato durante i grandi eventi.
- Gestione inefficiente dei contenuti, che rendeva difficile per il personale non tecnico l'aggiornamento delle informazioni.
- Scarsa integrazione con strumenti di terze parti come sistemi di biglietteria e feed di partite in diretta.
- Mancanza di un design reattivo, che portava a un'esperienza utente non ottimale sui dispositivi mobili.
- Difficoltà nella personalizzazione dei contenuti per pubblici diversi, tra cui giocatori, tifosi, sponsor e media.
Perché Drupal?
Drupal è stato selezionato come piattaforma per la sua impareggiabile flessibilità e scalabilità. Le seguenti caratteristiche e vantaggi lo hanno reso una scelta ideale:
- Gestione personalizzabile dei contenuti: le robuste capacità di gestione dei contenuti di Drupal hanno consentito la creazione di flussi di lavoro su misura, consentendo al team di gestire i contenuti in modo efficiente.
- Scalabilità e prestazioni: la piattaforma poteva gestire picchi di traffico durante partite e campagne di alto profilo, garantendo esperienze utente ininterrotte.
- Integrazioni di terze parti: l'integrazione senza interruzioni con API per sistemi di biglietteria, punteggi in tempo reale e sistemi di adesione ha creato un ecosistema digitale unificato.
- Design reattivo: l'ottimizzazione mobile "out-of-the-box" ha garantito un'esperienza fluida su tutti i dispositivi.
- Supporto multilingue: rivolgendosi a un pubblico globale, le capacità multilingue di Drupal hanno consentito all'associazione di fornire contenuti in più lingue.
Implementazione
Il progetto ha comportato lo sviluppo di un sito web ricco di funzionalità che ha affrontato le esigenze uniche dell'associazione:
- Hub di contenuti per tifosi e membri
È stato creato un hub di contenuti dinamico per ospitare articoli, profili dei giocatori, resoconti delle partite e highlights video. Il tagging e il filtraggio avanzati hanno consentito agli utenti di trovare facilmente contenuti pertinenti. - Integrazione biglietteria e adesione
La piattaforma è stata integrata con sistemi esterni di biglietteria e adesione, semplificando il percorso dell'utente dalla navigazione degli eventi all'acquisto dei biglietti. - Funzionalità eventi in diretta
Sono stati implementati aggiornamenti in tempo reale, inclusi punteggi in diretta, statistiche delle partite e commenti, per mantenere i tifosi coinvolti durante gli eventi. - Vetrina sponsor e partner
Sono stati progettati spazi dedicati per mettere in evidenza sponsor e partnership, generando valore per gli stakeholder in linea con l'identità del marchio. - Personalizzazione
La consegna di contenuti personalizzati è stata ottenuta utilizzando la segmentazione degli utenti, garantendo aggiornamenti pertinenti per giocatori, tifosi e altri gruppi di pubblico. - Accessibilità e conformità
Il sito ha rispettato gli standard di accessibilità, garantendo l'inclusività per tutti gli utenti, compresi quelli con disabilità.
Risultati
La nuova piattaforma basata su Drupal ha trasformato la presenza digitale dell'associazione, fornendo miglioramenti misurabili:
- Aumento del coinvolgimento: l'interazione dell'utente è cresciuta in modo significativo grazie ai contenuti dinamici e alle funzionalità degli eventi in diretta.
- Operazioni semplificate: il personale non tecnico poteva ora gestire facilmente i contenuti, risparmiando tempo e riducendo la dipendenza dai team IT.
- Miglioramento dell'esperienza dei tifosi: il design reattivo per dispositivi mobili e le funzionalità in tempo reale hanno migliorato l'esperienza complessiva dei tifosi.
- Scalabilità: il sito web ha gestito elevati volumi di traffico durante gli eventi chiave senza tempi di inattività.
- Maggiore valore per gli stakeholder: la piattaforma ha esposto con successo sponsor e partner, migliorando la visibilità del marchio.
Conclusione
Questo progetto ha dimostrato la potenza di Drupal nella creazione di una soluzione digitale robusta e scalabile, personalizzata per le esigenze delle organizzazioni sportive. Grazie alla sua flessibilità, prestazioni e capacità di integrare diverse funzionalità, Drupal ha fornito all'associazione una piattaforma a prova di futuro che continua a promuovere il coinvolgimento e l'efficienza operativa.